Esta seção foi criada para ajudar você a navegar de forma mais clara e eficiente, fornecendo respostas rápidas e diretas para que sua experiência conosco seja a melhor possível. Aqui, você encontrará respostas para as dúvidas mais comuns sobre nossos cursos. Explore as categorias abaixo e descubra as informações que você precisa. Se ainda tiver alguma dúvida, não hesite em entrar em contato conosco!

1. Quem pode participar?

Os cursos ofertados pelo Brasil Qualifica Mais, são livres, flexíveis e acessíveis, permitindo que cada aluno possa escolher os temas e horários que melhor se adequam às suas necessidades e rotina. Eles irão proporcionar uma oportunidade valiosa para o seu desenvolvimento pessoal e profissional em diversas áreas do conhecimento.

Podem participar:

  • Profissionais em busca de atualização: Pessoas que já atuam no mercado de trabalho e desejam se manter atualizadas com as novas tendências e práticas da sua área.
  • Estudantes e recém-formados: Jovens que acabaram de concluir uma graduação ou curso técnico e buscam complementar sua formação com conhecimentos práticos e específicos.
  • Empreendedores e autônomos: Pessoas que têm seus próprios negócios ou atuam de forma autônoma e buscam desenvolver novas competências para melhorar seus serviços ou produtos.
  • Interessados em mudar de carreira: Pessoas que estão considerando uma transição de carreira e desejam adquirir novas habilidades para se preparar para novos desafios profissionais.
  • Entusiastas e curiosos: Pessoas que têm interesse em um campo específico de conhecimento e desejam explorá-lo mais a fundo por paixão ou hobby.
  • Aposentados em busca de atividades: Aqueles que estão na fase de aposentadoria e desejam manter-se ativos intelectualmente, aprendendo algo novo que sempre tiveram curiosidade.

2. Quais são os cursos ofertados?

Ofertamos 12 (doze) cursos gratuitos divididos em 6 áreas:

    • Administração - Auxiliar Administrativo.
    • Comunicação e Vendas - Atendente Recepcionista, Operador de Caixa e Vendedor.
    • Tecnologia - Designer Gráfico e Informática Básica.
    • Logística e transporte - Auxiliar de produção, Estoquista e Assistente de logística.
    • Saúde e Bem-estar - Cuidador de Idosos.
    • Serviços Gerais - Auxiliar de Limpeza e Porteiro.

3. Quais os requisitos recomendados para o bom desenvolvimento do curso?

  • Conhecimentos básicos de internet;
  • Dispositivo multimídia (alto-falantes);
  • Acesso à internet de conexão banda larga;
  • Navegador de internet atualizado;
  • Manter o zoom da tela da sala de aula em 100%;
  • Aplicativo para leitura de arquivos em PDF (Ex.: Fox Reader ou Adobe Acrobat Reader);
  • Acesso através de uma máquina que possua liberação para visualização de vídeos de plataformas compartilhamento de vídeos (Youtube, Vimeo etc.).

4. Como verificar se meu navegador Mozilla Firefox está atualizado?

Para verificar se o seu navegador Mozilla Firefox está atualizado, siga estes passos:

  1. Abra o Mozilla Firefox.
  2. Clique no menu de três linhas horizontais (também conhecido como "menu hambúrguer") no canto superior direito da janela do navegador.
  3. Selecione "Ajuda" no menu que aparece.
  4. Clique em "Sobre o Firefox".

Uma nova janela aparecerá e o Firefox verificará automaticamente se há atualizações disponíveis. Se houver uma nova versão, ela será baixada e instalada automaticamente. Se o Firefox estiver atualizado, você verá a mensagem "O Firefox está atualizado" junto com a versão atual do navegador.

5. Como verificar se o meu navegador Google Chrome está atualizado?

Para verificar se o seu navegador Google Chrome está atualizado, siga estes passos:

  1. Abra o Google Chrome.
  2. Clique no menu de três pontos verticais no canto superior direito da janela do navegador.
  3. Selecione "Ajuda" no menu que aparece.
  4. Clique em "Sobre o Google Chrome".

O Chrome abrirá uma nova página onde verificará automaticamente se há atualizações disponíveis. Se houver uma nova versão, ela será baixada e instalada automaticamente. Se o Chrome estiver atualizado, você verá a mensagem "O Google Chrome está atualizado" junto com a versão atual do navegador.

6. Posso realizar vários cursos ao mesmo tempo?

Você pode realizar mais de uma matrícula simultaneamente, mas é importante lembrar que cada curso demanda tempo, organização e dedicação para ser concluído com sucesso. Recomendamos que você se concentre em um curso por vez, assegurando que possa dedicar-se totalmente a cada um e completá-los com êxito antes de iniciar um novo. Esta abordagem não só maximiza seu aprendizado, mas também aumenta suas chances de sucesso em todas as suas jornadas educacionais.

7. Qual a Carga Horária e Duração do treinamento?

Você terá 90 dias úteis para concluir todo o conteúdo do curso. A carga horaria irá depender do curso que você escolheu, você poderá conferir essa informação acessando o menu Cursos nesta página e depois, clicando no nome do curso escolhido.

8. Tem trabalhos, exercícios e avaliação?

Após concluir cada disciplina dos núcleos, você realizará uma avaliação de aprendizagem que não possui critério classificatório (não terá nota); ela serve apenas para testar seu conhecimento e você poderá refazer quantas vezes desejar.

Após completar todo o conteúdo dos núcleos básico e especifico do curso, haverão avaliações, que terão nota. Para ser aprovado, é necessário obter pelo menos 50 pontos em cada uma das duas avaliações. Você terá três oportunidades para realizar a prova e alcançar a nota necessária.

9. O certificado é reconhecido pelo MEC?

A certificação de cursos pelo Ministério da Educação (MEC) abrange instituições que oferecem níveis de ensino fundamental, médio, técnico e superior. Cursos online, classificados como livres e destinados à atualização ou qualificação profissional, não necessitam de credenciamento junto ao MEC.

De acordo com a Lei nº 9.394, que estabelece as Diretrizes e Bases da Educação Nacional, os Cursos Livres foram integrados à Educação Profissional. Esta modalidade é caracterizada como não-formal, de duração variável, destinada a fornecer conhecimentos que possibilitam a reprofissionalização, qualificação e atualização para o trabalho. Importante destacar que não há exigência de escolaridade anterior para participar desses cursos.

Os cursos oferecidos pelo Brasil Qualifica Mais exemplificam essa modalidade, focando em áreas como administração, vendas, empreendedorismo entre outras. Eles se enquadram como cursos livres de aperfeiçoamento, contribuindo para o desenvolvimento contínuo de habilidades específicas necessárias no mercado de trabalho atual.

10. Como o curso está organizado?

Os cursos estão divididos em três núcleos de aprendizagem:

  1. Núcleo Básico: disciplinas essenciais, que auxiliam a formação geral de qualquer profissional;
  2. Núcleo Específico: disciplinas direcionadas para uma profissão específica;
  3. Núcleo Integrador: reflexões e palestras gravadas com especialistas.

As disciplinas são autoinstrucionais, o que significa que você pode aprender por conta própria, como quando lê um livro ou assiste a um vídeo para aprender algo novo, sem precisar de alguém ensinando diretamente. É como se você fosse seu próprio professor! Eles são oferecidos por meio de uma Sala de Aula virtual.

Após concluir cada disciplina dos núcleos, você realizará uma avaliação de aprendizagem que não possui critério classificatório (não terá nota); ela serve apenas para testar seu conhecimento e você poderá refazer quantas vezes desejar.

Após completar todo o conteúdo dos núcleos básico e especifico do curso, haverão avaliações, que terão nota. Para ser aprovado, é necessário obter pelo menos 50 pontos em cada uma das duas avaliações. Você terá três oportunidades para realizar a prova e alcançar a nota necessária.

Você terá 90 dias úteis para concluir todo o conteúdo do curso.

11. Quais os critérios para receber meu certificado?

Para ser certificado(a), você deve:

  • realizar 100% do curso on-line;
  • obter aproveitamento mínimo de 50 pontos nas avaliações dos núcleos básico e especifico.

12. Quando meu certificado será liberado?

O certificado de conclusão estará disponível assim que todas as etapas do curso forem concluídas e a nota mínima nas avaliações for atingida. Ou seja, quando você terminar 100% dos conteúdos de todas as disciplinas e conseguir nota igual ou superior a 50 pontos nas avaliações dos núcleos básico e específico.

Para acessá-lo, basta clicar no item Certificado de Conclusão. O certificado será exibido na tela, permitindo que você o salve no seu computador ou dispositivo móvel e o imprima. Em caso de dúvidas, consulte o Manual do Aluno.

13. Como alterar os meus dados cadastrais?

Para alterar suas informações de cadastro, clique no botão “Acessar”, localizado no alto desta página. Em seguida, realize os passos descritos abaixo.

  • Preencha os campos solicitados para realizar o login e clique em acessar. Na sequência, clique na sua imagem de usuário, e depois em “Perfil”.
  • Na sua tela de perfil, será possível visualizar os seus dados de cadastro. Para realizar as alterações desejadas, clique em “Modificar Perfil”.
  • Realize a alteração dos dados desejados e clique em “Atualizar Perfil”.

Atenção para os campos marcados em vermelho, pois são de preenchimento obrigatório.

14. Como acessar o curso?

Após ter realizado a sua matrícula em um dos cursos, clique no botão "Acessar" nesta página. Em seguida, realize os passos descritos abaixo.

  • Preencha os campos solicitados para realizar o login e clique em "Acessar".
  • Selecione a opção “Meus cursos” no menu superior e clique sobre a imagem do curso no qual você está matriculado(a).

O curso estará organizado em cinco partes: Introdução, Núcleo Básico, Núcleo Específico, Núcleo Integrador e Encerramento.

  • Em Introdução estará disponível o “Manual do Aluno”, para que você possa efetuar o download a qualquer momento.
  • Em Núcleo Básico você encontrará um conjunto de disciplinas com temáticas que auxiliam a formação geral de qualquer profissional e que são aplicáveis a todos os cursos. Para ter acesso aos conteúdos, basta clicar sobre o título de cada disciplina.
  • Em Núcleo Específico você encontrará as disciplinas relacionadas aos temas de seu curso e que você cursará depois de estudar as disciplinas básicas. Nessa área estarão também e-books com material complementar, exercícios de fixação referentes a cada uma das disciplinas e a Avaliação Final do curso.
  • O Núcleo Integrador é composto por palestras gravadas com especialistas e que tem como objetivo promover a reflexão sobre pontos importantes da profissão.
  • No Encerramento você encontrará a “Avaliação de Reação” e o “Certificado de conclusão”, o qual estará disponível caso você tenha realizado 100% do conteúdo do curso e obtido o aproveitamento mínimo de 50 pontos nas avaliações.

15. Como alterar minha senha de acesso?

Para alterar a sua senha de acesso, proceda da seguinte maneira:

  • Preencha os campos solicitados para realizar o login e clique em acessar. Na sequência, clique na sua imagem de usuário, e depois em “Preferências”.
  • Clique em “Mudar a senha”.
  • Serão exibidos três campos que deverão ser preenchidos. No primeiro campo, digite a sua senha atual. No segundo, digite a sua nova senha e no terceiro repita a sua senha, exatamente como colocou no segundo.
  • Clique em “Salvar mudanças”.

Realize um novo login e continue seus estudos.

16. Como posso desistir/cancelar/trocar o curso em que estou matriculado(a)?

Escolha o curso de seu interesse com muito cuidado, pois uma vez realizada a matrícula, não será possível cancelá-la.

Caso não tenha interesse em realizar o curso, você deverá aguardar, pois você será removido(a) automaticamente do curso após 90 dias, contados a partir da data de matrícula.

17. Não consegui concluir o curso no prazo correto, e agora?

Neste caso, solicitamos que envie um email para contato@brasilqualificamais.com.br informando seu nome completo, CPF, nome do curso e os motivos que fizeram com que você perdesse o prazo de acesso ao curso. Seu caso será analisado e a Central de Atendimento entrará em contato com você.

18. Como entrar em contato com o suporte?

Em caso de dúvidas operacionais, dificuldades de acesso ou dúvidas sobre a conclusão do curso, você pode contar com o apoio da Central de Atendimento via chat e email, no horário comercial – das 08:00h às 12:00h e das 14:00h às 18:00h. Para acessar a Central de Atendimento, clique no ícone localizado no rodapé desta tela.

Informe seus dados e clique em "Iniciar Atendimento". Você será recepcionado pela E-Adelia, o nosso atendimento inteligente, que fornecerá informações sobre os principais assuntos relacionados ao seu curso.

Caso a E-Adelia não consiga solucionar sua dúvida, você poderá solicitar atendimento humano. Nossos especialistas estarão prontos para ajudar!

19. Tenho uma dúvida de conteúdo, e agora?

Os cursos ofertados são autoinstrucionais, disponibilizados para serem realizados sem o acompanhamento de um tutor e as atividades possuem correção automatizada com feedback imediato de erros e acertos.

Para retirar dúvidas relativas ao conteúdo, como por exemplo; dúvidas sobre cálculos matemáticos, leis, receitas, operação de máquinas e softwares de design e outras relacionadas, você pode seguir algumas estratégias de autoaprendizagem:

  • Consulte o material do curso: Revise novamente as aulas, e-books e palestras. Muitas vezes, as respostas para as suas dúvidas estão ali.
  • Fóruns e Comunidades Online: Procure na internet por fóruns ou grupos de discussão onde outros profissionais de sua área costumam postar perguntas e trocar ideias. Participe ativamente desses espaços.
  • Recursos Adicionais: Utilize recursos externos, como livros, artigos acadêmicos, vídeos explicativos no YouTube e outros sites educacionais para ampliar ainda mais seu entendimento sobre os conteúdos.
  • Anotações e Resumos: Faça anotações e resumos enquanto estuda. Isso pode ajudar a identificar pontos específicos de dúvidas que podem ser esclarecidos ao revisar o material.

Implementar essas estratégias pode ajudar bastante a esclarecer suas dúvidas e maximizar o aprendizado em um curso autoinstrucional.